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sur le site de Revitalisation Amos
Les commerces et attraits touristiques sont invités à s’inscrire à la 3e cohorte de la certification « Destination : Client », un projet unique en Abitibi-Témiscamingue.
Les promoteurs qui vont adhérer à cette norme s’engageront face à la population et aux touristes à s’améliorer de façon continue, tant au niveau de leur service à la clientèle que de leur connaissance des attraits touristiques d'Amos-région.
Le processus de certification comprend deux formations obligatoires, l’une sur l’offre touristique (au printemps) et l’autre sur le service à la clientèle (à l’automne). Les commerces et attraits touristiques qui prendront part au processus de certification recevront la visite d’un client mystère pour aider à poser un diagnostic afin d’élaborer des stratégies gagnantes.
Pour plus de détails pour vous inscrire, nous vous invitons à consulter le site Internet de Revitalisation Amos (www.revitalisationamos.qc.ca) ou appeler au 819-732-8100, poste 201. Il est obligatoire de s'inscrire au processus d’accréditation pour assister aux deux formations.
Dès la réception de votre formulaire, vous serez contactés pour l’inscription à la formation sur l’offre touristique qui se donnera en avril. Tous les détails concernant les dates, les heures et endroits de la formation vous seront communiqués à la suite de votre inscription à l’accréditation.
La certification « Destination : Client » est un projet élaboré par les partenaires suivants : La Chambre de commerce d’Amos-région, Revitalisation Amos, le CLD Abitibi, la Ville d’Amos et Emploi Québec.